Par Jean Mouchet
Manager Éditorial, spécialisé Comparatifs et Démarches Telecom
Mis à jour le
min de lecture
Orange et Free sont les deux premiers opérateurs français en termes de nombre d'abonnés fixe et mobile. Ils proposent tous les deux des offres très attractives, mais avec des points forts bien distincts. Lequel de ces deux opérateurs est fait pour vous ? Quelle offre est la plus intéressante ? Notre match Orange vs Free compare pour vous les offres.
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Free ou Orange : l'avis de la rédaction
- Des offres box toutes sans engagement
- De meilleurs débits en fibre à tarif équivalent
- Un forfait Free 5G imbattable en rapport data/prix
- Une plus grande couverture 5G du territoire métropolitain
- Une qualité globale de réseau mobile meilleure en réception
- Plus régulièrement des séries spéciales forfaits ou box fibre
- Des possibilités d'achat de smartphone subventionné en engagement 24 mois avec forfait
- Parfois des remises additionnelles pour 18-26 ans
Les offres internet Orange et Free
Voici les différentes offres internet proposées par les deux opérateurs, disponibles dès 19,99€/mois :
| Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
|---|---|---|
Série Spéciale Just Livebox Promo jusqu’au 09/10/2024 2 mois offerts |
| 19,99€/mois pendant 6 mois Puis33,99€/mois 01 86 65 81 70Souscrire en ligneSouscrire en ligne |
Livebox Fibre Promo jusqu’au 09/10/2024 2 mois offerts |
| 24,99€/mois pendant 6 mois Puis42,99€/mois 01 86 65 81 70Souscrire en ligneSouscrire en ligne |
Livebox Up Fibre Promo jusqu’au 09/10/2024 2 mois offerts |
| 29,99€/mois pendant 6 mois Puis51,99€/mois 01 86 65 81 70Souscrire en ligneSouscrire en ligne |
Freebox Pop Fibre Vérifiéle28/08/2024 |
| 29,99€/mois pendant 12mois Puis39,99€/mois 01 82 88 13 45 |
Livebox Max Fibre Promo jusqu’au 09/10/2024 2 mois offerts |
| 34,99€/mois pendant 6 mois Puis57,99€/mois 01 86 65 81 70Souscrire en ligneSouscrire en ligne |
Série Spéciale Livebox Fibre Vérifiéle04/09/2024 29,99€ pour les 18-26 ans |
| 39,99€/mois 01 86 65 81 70Souscrire en ligneSouscrire en ligne |
Freebox Ultra Essentiel Vérifiéle28/08/2024 |
| 39,99€/mois pendant 12mois Puis49,99€/mois 01 82 88 13 45 |
Freebox Ultra Vérifiéle28/08/2024 |
| 49,99€/mois pendant 12mois Puis59,99€/mois 01 82 88 13 45 |
C'est Free qui propose les offres internet les plus économiques sur le long-terme : la Freebox Pop au tarif garanti sans augmentation de durée, est particulièrement recommandée pour les amateurs de télévision avec un petit budget et qui souhaitent également un débit fibre extrêmement rapide.
Sur le milieu de gamme, Free propose le meilleur débit (la Freebox Pop Fibre peut atteindre 5Gb/s) tandis qu'Orange inclut la télévision 4K et un prix plus bas les premiers mois avec son offre Livebox standard.
Enfin, sur le haut de gamme, les Freebox Ultra et Ultra Essentiel se distinguent grâce à tous les services proposés (notamment un abonnement Netflix et Canal) ainsi que le débit fibre très élevé. La Livebox Max est toutefois moins chère en tarif promotionnel.
Comparez toutes les box internet
Le meilleur forfait 5G : Orange vs Free
Orange commercialise une gamme de plusieurs forfaits 5G, qui proposent tous une grande enveloppe data pour pouvoir profiter au mieux du débit ultra rapide de cette nouvelle génération de réseau.
Free a adopté une stratégie bien différente : l'opérateur propose un unique forfait 5G, très complet, au tarif attractif, et proposant 300 Go et 35 Go depuis plus de 100 pays à l'étranger.
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
Forfait Orange 100Go 5G Promo jusqu’au 09/10/2024 |
| 16,99€/mois pendant 6mois Puis31,99€/mois Souscrireenligne |
Forfait Free 300 Go 5G Vérifiéle28/08/2024 |
| 19,99€/mois Souscrireenligne |
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 09/10/2024 |
| 22,99€/mois pendant 6mois Puis34,99€/mois Souscrireenligne |
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifiéle04/09/2024 19,99€ pour 18-26 ans |
| 24,99€/mois Souscrireenligne |
Série Spéciale 50Go 5G + mobile Vérifiéle04/09/2024 |
| 28,99€/mois Souscrireenligne |
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 09/10/2024 |
| 35,99€/mois pendant 6 mois Puis47,99€/mois Souscrireenligne |
Qui de Free ou Orange choisir ? Le forfait Free 5G se distingue grâce à son enveloppe data très élevée pour son prix relativement faible : la data 5G Free utilisable en France est 2 fois supérieure à celle du forfait Orange 5G équivalent.
Le forfait Free 5G permet également d'appeler de façon illimitée les fixes de plus de 100 destinations, ce qui n'est pas possible avec les forfaits Orange de la même gamme de prix. Si vous souhaitez utiliser votre forfait à l'étranger, il est en revanche recommandé de se tourner vers les offres Orange qui offrent bien plus de data en Europe.
Forfait sans engagement : Free ou Sosh ?
Tous les forfaits Free sont proposés sans engagement. C'était l'un des arguments clés de l'opérateur lors de son arrivée sur le marché des opérateurs mobiles, en 2012. Louer son téléphone avec son forfait Free entraîne toutefois un engagement de 24 mois.
La majorité des forfaits Orange sont également désormais disponibles sans engagement, ou soumis à deux ans d'engagement si souscrit avec un téléphone subventionné.
Pour profiter du réseau d'Orange avec un forfait sans engagement, vous avez également la possibilité de vous tourner vers Sosh, la marque low cost de l'opérateur. Aucun forfait Sosh n'est soumis à engagement :
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
Forfait 2€ 50Mo Vérifiéle28/08/2024 |
| 2€/mois Souscrireenligne |
Forfait Orange 2h 100Mo Promo jusqu’au 09/10/2024 |
| 2,99€/mois pendant 6mois Puis8,99€/mois Souscrireenligne |
 Forfait Sosh 2h 100Mo Vérifiéle28/08/2024 |
| 5,99€/mois Souscrireenligne |
Forfait Sosh 10Go Vérifiéle28/08/2024 |
| 6,99€/mois Souscrireenligne |
Forfait Sosh 100Go Vérifiéle28/08/2024 |
| 9,99€/mois Souscrireenligne |
Forfait Série Free 160Go Vérifiéle28/08/2024 Série spéciale |
| 10,99€/mois pendant 12mois Puis19,99€/mois Souscrireenligne |
Forfait Sosh 150Go Vérifiéle28/08/2024 |
| 12,99€/mois Souscrireenligne |
Forfait Orange 100Go 5G Promo jusqu’au 09/10/2024 |
| 16,99€/mois pendant 6mois Puis31,99€/mois Souscrireenligne |
Série Spéciale 20Go Vérifiéle04/09/2024 |
| 17,99€/mois Souscrireenligne |
Forfait Free 300 Go 5G Vérifiéle28/08/2024 |
| 19,99€/mois Souscrireenligne |
En plus de ces offres, l'opérateur propose très régulièrement des séries limitées et promotions très intéressantes, pour bénéficier d'un forfait avec une grande enveloppe data pour un prix réduit. Tous ces forfaits permettent d'utiliser le réseau d'Orange sans s'engager.
Comparé à l'abonnement Sosh 140Go, le forfait Free reste le plus intéressant au niveau du prix et de la data comprise. Le forfait de Sosh se démarque en permettant d'utiliser jusqu'à 25 Go de data en Europe.
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Comparatif des réseaux mobiles Free/Orange
Le réseau 4G
Si Free était en retard au niveau du réseau 4G lors de son arrivée sur le marché, l'opérateur a rapidement étendu sa zone de couverture sur quasiment tout le territoire français. Néanmoins, Orange devance toujours légèrement son concurrent : l'opérateur couvre plus de 99% de la population ( 95.12% du territoire) contre 99% pour Free ( 91.89% du territoire).
L'opérateur Orange est reconnu pour la qualité de sa réception mobile (notamment dans les transports en communs) légèrement meilleure que ses concurrents, Free inclus.
Le réseau 5G
Free est le leader du déploiement de la 5G en France : l'opérateur a déjà mis en place 19093 antennes 5G qui sont en service, qui lui permettent de couvrir en 5G plus de 80% des français. Cependant, la plupart de ces antennes émettent en 700MHz. Les ondes de cette fréquence pénètrent très bien les obstacles et peuvent couvrir une grande distance, mais offrent un débit plus proche de la 4G que les autres ondes 5G.
Orange a adopté une stratégie radicalement différente : l'opérateur mène en France sur les ondes 3500MHz, avec plus de 9676 antennes de cette fréquence déployées. Ce sont ces ondes, avec une portée réduite, qui offrent le meilleur débit 5G. La 5G Orange est disponible dans les grandes villes de France et se développe petit à petit dans les zones annexes et les villes de plus petite taille. D'après le baromètre nPerf portant sur l'année 2023, Orange possède un débit réel en 5G de près de 340 Mbit/s, contre un peu moins de 200 Mbit/s pour Free.
Source : Arcep (T1 2024)
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09 71 07 90 60Les avis Orange et Free sur le net
Ci-dessous, un tableau récapitulant les moyennes d'avis abonnés pour les deux fournisseurs, recueillis depuis plusieurs plateformes d'avis sur le net :
| Plateforme | | |
|---|---|---|
 | 1.2 /5 8293 avis | 1.5 /5 13252 avis |
 | 4.5 /5 2189 avis | 4.5 /5 608 avis |
 | 1.3 /5 899 avis | 1.3 /5 873 avis |
 | 4.3 /5 215 avis | 3.4 /5 120 avis |
 | 8 /10 119 avis | 9 /10 90 avis |
| Moyenne globale | 1.91 /5 | 1.64 /5 |
Dernière mise à jour le 07/06/2024.
- En septembre 2024, c'est le fournisseur Orange qui obtient la meilleure note de 1.91/5.
- Calculée sur les sites Trustpilot, Igraal, Selectra, Poulpeo, Ebuyclub (26658 avis au total).
- Le nombre d'avis recueillis sur les différents sites est significatif pour être représentatif de l'expérience globale des clients.
- Les plateformes d'avis ont en moyenne une note de 1.76 pour l'ensemble des opérateurs comparés.
- Par rapport à cette moyenne globale, Orange obtient donc une note légèrement supérieure.
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